Notre équipe vous accompagne et vous conseille pour organiser avec vous les obsèques de votre proche, adaptées à vos exigences. Nous nous occupons de toutes les démarches administratives nécessaires aux obsèques. Nous savons que ce moment est délicat pour chaque famille puisque le contexte émotionnel est très fort. C’est pourquoi nous nous engageons à n’exercer aucune pression commerciale. Votre conseiller interlocuteur vous présentera les services que nous proposons et vous guidera selon vos volontés et celle de votre défunt.
Pour organiser les obsèques de votre proche, nos conseillers vous reçoivent dans nos agences afin d’échanger avec vous.
Nous tenons à ce que ce moment soit le moins désagréable pour vous. Des boissons chaudes vous seront proposées pour discuter avec vous dans un endroit calme et serein.
Nos conseillers prennent contact avec tous les tiers liés à l’organisation des obsèques (culte, service cimetière, mairie, crématorium) afin de vous proposer un jour et un horaire qui conviennent à chacun.
Nous rendons un hommage personnalisé et respectueux à votre proche.
Photo de votre défunt, passage de musiques qui lui sont chères, prise de parole… vous sont proposés et gérés par nos maîtres de cérémonie.
Un accompagnement dévoué
Avant, pendant et après les obsèques, nous vous accompagnons pour que vous puissiez traverser ce moment le plus calmement possible. Pour l’organisation des obsèques en elle-même, vous devrez prendre des décisions pouvant s’avérer délicates dans un contexte émotionnel fort. Ainsi, notre équipe est là pour vous conseiller à tout moment sur :
- le choix entre inhumation et crémation
- le lieu d’inhumation
- l’aménagement de la sépulture
- la destination des cendres, ou toute autre question
L’inhumation ou la crémation doivent s’opérer au plus tôt 24h après le décès et au plus tard 6 jours ouvrables après celui-ci.
Nous vous remettrons des modèles de lettres pour toutes les démarches administratives à accomplir dans les semaines suivant le décès. Vous serez ainsi en mesure de les gérer avec le moins de difficulté possible.
Prévoir ses obsèques à l’avance permet d’éviter des soucis à vos proches et de garantir le respect de vos volontés. Contactez-nous pour tout savoir sur nos contrats obsèques.
